ENVIOS:
Los portes corren por cuenta y riesgo del cliente. Si detecta alguna anomalía en el envío, hágalo constar en el albarán que le hace firmar el transporte, para poder reclamar luego al seguro de la compañía.
Rogamos nos comunique por que compañía de transporte enviamos su pedido. Lo podrá hacer durante el proceso de confirmación, en “Datos del Envío”, en el apartado “Comentarios”.
Si viéramos que nos solicita un transporte, que por nuestros conocimientos no es el apropiado para su envío, nos pondremos en contacto con Ud. para comentarlo.
De no indicárnoslo, escogeremos la agencia de transporte más adecuada para cada caso a nuestro criterio, sin derecho a recibir reclamaciones al respecto.
Atención: No se realizan envíos por correos, ni contra-reembolso por una cuestión de organización de nuestra empresa.
CONSULTE TAMBIEN: “Condiciones particulares para envíos fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta y Melilla” y “Condiciones particulares para envíos a países de la Unión Europea, que no sean España”,” en el apartado “Información”, “Condiciones de uso”
DEVOLUCIONES: Cualquier devolución deberá realizarse bajo nuestra previa aceptación y a portes pagados, ya sea por un mal funcionamiento ( la garantía no cubre los portes), o sea por no interesar el material por la razón que fuere.
Esto dará derecho a cambiarlo por productos siempre de igual o mayor importe, abonando la diferencia en este último caso, o dejar saldo a su favor para futuras compras.
Nota importante: Si ha pedido algún producto que no solemos tener en stock por tener poca demanda (es decir productos que traemos por encargo), y lo quieren devolver, se realizará lo mismo que en el párrafo anterior, pero dispondrá de saldo a su favor para cambios o futuras compras, a partir de que hayamos podido venderlo de nuevo.
Solo se aceptará mercancía devuelta siempre y cuando cumpla con lo dicho en los dos párrafos anteriores, y cuando: no este rota, deteriorada, manipulada, tenga golpes, caídas, arañazos, esté usada, se haya practicado un mal uso, no tenga los embalajes originales y no excedan mas de 15 días de la fecha de envío.
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